terça-feira, 24 de julho de 2018

Mediando conflitos e dizendo sim e...

Sim e…

Em geral, a conversa é um momento para ser gentil e agradável. Isso se torna um desafio para as pessoas que discordam de um tópico. Pode ser que eles realmente não se importem com o que dizem, mas ao discordar, eles se separam dos outros e criam um senso de identidade. Por exemplo, depois de muitos dias de chuva, quando alguém na conversa diz: "Não é ótimo? O sol finalmente saiu! ”, A pessoa desagradável responde:“ Eu prefiro a chuva ”. Embora todo mundo esteja curtindo o sol, essa pessoa tem que discordar para parecer diferente. De uma forma ligeiramente contorcida, essa pessoa quer ser reconhecida. Isso dificulta qualquer conversa.






No entanto, um conversador habilidoso pode utilizar respostas até embaraçosas. Por exemplo, podemos responder: “Sim, notei sua capa de chuva quando você chegou. Você conseguiu isso recentemente? Parece bom em você. ”Quando a pessoa desagradável responde:“ Sim. Eu acabei de comprar, mas odeio fazer compras ”, podemos concordar:“ Sim, fazer compras muitas vezes é muito cansativo por causa das longas filas ”. Dizer sim pode ser uma ferramenta poderosa para lidar com pessoas difíceis. Não estamos necessariamente concordando com eles, mas reconhecendo e respeitando o que eles dizem, não estamos nos separando deles. Isso nos ajuda a lidar com o que a conversa nos apresenta. E a formulação "Sim, e" vai levar uma conversa mais do que "Sim, mas", que lança um bloqueio na estrada.

Agressão está tentando resolver todos os cenários com um sentido de nós contra eles. Está se separando do outro. Essa divisão antinatural cria dualismo, com a tendência de manter e projetar. Por exemplo, se você tende a ser uma pessoa controladora, pode projetar que outras pessoas estão tentando mandar em você. Se você odeia e tem medo de alguém, você irá projetar que os outros odeiam e temem você. É apenas o fluxo livre de mim mesclado e outro, "só você e eu", que permite a verdadeira troca. Uma boa conversa é a constante incorporação de viver no desafio de nunca desistir dos outros. Simultaneamente, é o gesto heróico de não desistir de nós mesmos.


Ao se sentir irritado em uma conversa, em vez de reagir, pergunte ao seu parceiro: “Como os outros veem isso?” Ou “Como os outros se sentem sobre isso?” Para ter tempo de diminuir sua reatividade. É rude tentar forçar sua opinião sobre alguém. Diga sim sempre que possível e, quando precisar dizer não, use-o com firmeza.

Não tem certeza do que dizer? O silêncio pode ser a linguagem mais potente. Às vezes, significa que você não tem nada a dizer ou não sabe o que dizer. Outras vezes, significa que você sabe o que dizer, mas não está dizendo isso. Em alguns casos, é melhor dizer menos e deixar o silêncio falar. Para não criar desconforto, mantenha esse silêncio com apreço pela outra pessoa e projete calor e confiança. Caso contrário, o silêncio pode ser intimidante.

Por outro lado, ser excessivamente agradável faz você parecer exagerado. Você pode parecer instável. Felizmente, as conversas são cheias de coisas de que gostamos e de que não gostamos, e é bom expressar gentilmente uma opinião sincera. Se você compartilha uma opinião, comece com "Eu sinto ..." ou "Eu acho ..." Fique aberto. Possui o que você diz. Sua genuinidade pode inspirar outras pessoas a serem honestas também. Ao mesmo tempo, uma conversa não é a palavra final. É importante manter um estado de espírito maior e apreciar os benefícios da interação.

Por exemplo, um de nós pode ser um vegetariano convicto enquanto outro cria animais para alimentação, ou talvez nós nos afiliamos a diferentes partidos políticos. Nesses pontos, as conversas podem ser desafiadoras. No entanto, permanecer com um sentimento de respeito pelo outro, sem abandonar nossos próprios princípios, pode levar essas conversas a insights inesperados. Uma abertura quase infecciosa surge em torno de pessoas que têm a capacidade de serem elas mesmas e ainda respeitam aqueles que não são como elas. Cultive a equanimidade e o calor. É extremamente valioso em todos os tipos de interações sociais.

Se o seu parceiro de conversa está fazendo declarações que parecem obviamente falsas ou aparentemente ridículas, você pode, é claro, perguntar diretamente sobre elas, o que pode parecer um desafio. Um exercício mental mais interessante é assumir, no momento, que a pessoa está fazendo uma declaração sensata sobre o mundo, e depois se perguntar: o que teria que ser verdade sobre o mundo para alguém dizer algo assim? Tente imaginar do ponto de vista do outro. Provavelmente não levará a um acordo, mas pode levar a um sentimento de compaixão.

Nunca vai haver uma coisa em que todos concordemos, mas não precisamos nos odiar e não precisamos ligar para os outros nomes. Podemos discordar de forma construtiva, que começa ouvindo um ao outro. Tenha em mente que existem muitas maneiras de ver a mesma coisa. Quando você se encontra em um momento de intensa discordância, em vez de estreitar sua mente, tente expandi-la. Mesmo quando há um tópico de debate, pode haver uma arte de como nós discordamos. Muitas vezes simplesmente reconhecendo que a outra pessoa tem um p diferente

ponto de vista é útil. A única coisa que você sempre pode compartilhar com o outro? Respeito. Se você acha que está sempre certo, pode desenvolver um hábito verbal de precisar vencer todos os argumentos. Isso mostra sua própria insegurança e fixidez. Se você puder se conectar ao seu coração e respirar, poderá se tornar mais flexível, e então você não ficará tão desestabilizado por desentendimentos, porque você não os perceberá como um ataque ao seu personagem. Na vida, o argumento é natural porque se baseia nas perspectivas das pessoas, que estão constantemente mudando. Podemos discutir se um restaurante era bom ou ruim, ou se um filme era bom ou ruim. Esses argumentos são subjetivos, e não exigem que nos tornemos ofendidos. É útil perceber que você pode não chegar a um engano.


ensus. Uma vez que você decide se engajar em diálogo com um ponto de vista conflitante, você tem que estar disposto a ganhar e perder. Assim como quando você entra em uma competição, você deve reconhecer que o resultado pode ir de qualquer maneira. Se você ganhar, não se gabe e, se perder, seja magnânimo. Se você está apegado a argumentos vencedores ou se é muito discreto quando perde, apóie-se nesse sentimento, envolvendo-se sinceramente em uma boa conversa e continuando a experimentar aprender a deixar ir.
Reflexão
Pense em uma conversa em que você insistiu em seu ponto de vista e, no meio de uma discordância acalorada, descobriu que você interpretou mal o que alguém disse e estava completamente errado. Naquele momento, para onde foram todas aquelas emoções extremas?

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